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《信用管理师教程》教材目录
浏览:9724次   发布日期:2015-04-23   文章来源:大连信用协会秘书处
 
第一章 信用信息的采集与评价
第一节 信用信息及其来源
第二节 信用信息的采集
第三节 信用信息质量评价
第二章 客户信用档案管理
第一节 客户及其分类
第二节 客户信用档案设计
第三节 客户信用档案管理
第四节 客户信用档案库建设
第五节 客户的失信记录
第三章 制定企业信用政策
第一节 企业信用政策的制定与完善
第二节 制定符合行业特点的信用政策
第四章 赊销合同管理
第一节 赊销合同的内容
第二节 赊销合同的设计
第三节 赊销合同的执行
第五章 客户资信分析
第一节 5C原则及其运用
第二节 客户财务状况分析
第三节 分析客户资信的模型
第四节 风险指数和资信等级
第五节 信用额度的推荐
第六章 企业客户的资信评级
第一节 使用资信评级服务
第二节 资信级别的符号系统
第三节 工商企业的资信评选
第七章 授信管理
第一节 选择信用条件
第二节 确定授信标准
第三节 确定授信额度
第四节 选择授信方法
第八章 国内外贸易支付与结算
第一节 贸易支付的风险识别
第二节 国际贸易结算方式
第三节 国内本币结算工具的使用
第九章 信用保险
第一节 信用保险服务
第二节 出口信用保险保单的基本条款与投保策略
第三节 投保出口信用保险的程序和手续
第四节 出口信用保险的理赔
第十章 保理服务
第一节 了解保理服务的内容
第二节 保理服务实务操作
第三节 保理服务风险分析及特殊情况处理
第四节 进口保理服务
第十一章 信用担保
第一节 信用担保服务及其种类
第二节 信用担保的手续
第三节 使用信用担保的条件
第十二章 逾期应收账款管理
第一节 客户预警
第二节 逾期应收账款的诊断
第三节 逾期应收账款的内勤催账
第四节 电话催账方法和技巧
第五节 逾期应收账款的外勤追收
第十三章 商帐追收
第一节 委托第三方追收
第二节 追讨企业欠款的服务
第三节 对消费者追账的服务
第十四章 利用征信数据库开拓市场
第一节 目标企业的检索
第二节 联系海外潜客户
第十五章 信用管理部门
第一节 信用管理部门的设置和职能
第二节 信用管理工作岗位
第三节 执行企业信用政策
第四节 企业信用管理流程
第五节 衡量企业管理工作业绩的指标
第六节 调控信用管理部门的预算
第七节 信用管理人员的业务培训
 
 
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