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瑞泽信用评级有限公司总经理朱健瑞专访(一)
浏览:4806次   发布日期:2016-12-05   文章来源:大连市诚信文化交流中心
    【采访介绍】为贯彻落实《中华人民共和国特种设备安全法》、《辽宁省电梯维护保养单位考核评价办法(试行)》、《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020)》等文件精神,推进我市电梯维保企业信用体系建设,切实保障广大群众人身财产安全,大连市质监局于2015年正式启动我市电梯维保企业质量信用评级工作,已连续开展两年。今年参评的全市112家电梯维保企业中,共评出15家A级企业,83家B级企业,8家C级企业和6家D级企业,评级有效期为一年。经过2天公示期确定最终评级结果,并于11月15日正式公示。
   11月17日,记者走访了负责承担此次评级工作的瑞泽信用评级有限公司,围绕行业企业质量信用评级工作流程、评级标准制定、评级结果应用等相关工作对总经理朱健瑞进行了专访,欢迎您关注本期详细内容。

 
记者:朱总您好,欢迎您座客我们栏目。今年的电梯行业质量信用评级工作刚刚结束。据了解,这项工作主要是由瑞泽公司来承担的。请您简单介绍一下今年大连市电梯维保行业的质量信用评价工作具体情况。
 
朱健瑞:您好。是的,这项工作是由我们瑞泽公司承担的。感谢市信用协会和市质监局对我们公司的信任,这项工作是去年工作的延续,去年是由质监局委托市信用协会组织开展这方面工作,然后信用协会推荐了我们来做。今年和去年有所不同。在评级的方式、方法上我们进行了调整,专家调配有所不同,指标体系有所微调。整个工作看起来要比去年更加流畅。
 
记者:流畅指的是企业更加配合了?
 
朱健瑞:对,企业更配合,质监局的组织和我们自己的组织比较轻车熟路。
 
记者:因为已经有了经验积累了。这项工作到目前为止已经全部结束了?
 
朱健瑞:已经结束了,按照合同约定,到11月15日全部结束。整个工作是112户企业。
 
记者:这个数量和去年相比是?
 
朱健瑞:去年是118户。经过我们做监管评级之后,去年出现了14户D级企业。对于D级企业,质监局做了不同的处理,根据不同情况,有的要求整改、有的要求提高、有的给予注销资格,对信用级别低的企业监管要比信用级别高的企业更严格些。今年在评级过程中,8个C级的,6个D级的,对于D级的企业,质监局还是要进行严格管理,可能还有调整或者吊销。
 
记者:从A级到D级,所有的112户参评企业都是在网上公示的?
大家都能看到这个名单?
 
朱健瑞:对。公示方法是,一个是在我们公司做初步调查评级结果出来之后,在我们公司官网上公示,有公示期。公示期内,大家可以举报,提意见,或者提交新的证据,我们组织信用评级委员会进行调查核实。从今年的情况看,没有出现偏差。公示之后的结果就是最终结果。
 
记者:今年是没有接到有异议的或者举报的?
 
朱健瑞:对。去年有些提出异议.提出异议有两种情况,一是对这个新生事物不太接受,用原来的老观念去看待事物;再一个是在评级中与实际情况可能出现一些偏差,经过我们核实之后,就有两家机构由B级上调到A级,也有两家机构经过我们核实之后,由A级下调到B级,初步公示和最后评级结果就有变化,今年就没有这方面的变化。
 
记者:偏差主要来源于哪些原因?
 
朱健瑞:有些是在评级过程中,专家履职出现差错;有的是企业认识不够,资料提交的不齐全;有的是企业提交的资料中,需要我们复核的地方有些没有复核到位,进一步核实之后,发现资料有问题,所以需要下调。
 
记者:初评结果出来之后,有人提出异议或者接到举报之后才能复评?
 
朱健瑞:一般情况是这样。去年我们都是反复评了三次。综合评价出来之后,信用评级委员会核实了三遍。
 
记者:整个流程是很严谨的。
 
朱健瑞:对,今年复核两遍。去年复核三遍之后还是有异议,今年复核两遍,没有提出异议的。
 
记者:也就是说参评企业对这个工作越来越能够接受了,或者越来越熟悉这个过程了。从长远发展的角度考虑,您认为开展质量信用评级工作对企业有何意义?
 
朱健瑞:信用评价从概念上讲,就是揭示交易双方的信息不对称,信用评级是对被评级的主体的信用信息,按照信用评级标准进行评价之后,得出一个结论。这个结论用符号表示,就是AAA、AA、A、BBB、BB、B、...,告诉大家,符号更高的,信用度更高,这个老百姓比较容易理解。按照市质监局这次评级的标准是A、B、C、D四个级别。
 
记者:就是更直观的表示。
 
朱健瑞:一般情况下,按照老百姓理解,如果把电梯维保单位的信用等级公示到物业公司或者物业小区的院里,那大家都能知道A级是好的电梯维保单位,老百姓坐这个电梯,感到维保单位应该是比较可靠,信用度高的,做工作质量应该是可信度更高。如果是用一个C级、D级的维保单位,老百姓可能就有意见了。因为我们的评级有一段专门是电梯维保专家来现场检查实际电梯维保质量的,这样能体现质量和信用加在一起。如果百姓见到质量高的维保单位放在物业公司维保电梯,老百姓会放心一些,如果是质量差一点的,可能就会有提心吊胆的概念了。
 
记者:是的,这个对维保企业自身的经营或者对物业公司在选择维保企业的时候都会是一个参考依据。
 
朱健瑞:对,信誉度高的,老百姓就认可,物业公司也会顺理成章的和他签约。
 
记者:电梯维保企业的信用评级是结合了质量,质量评价和信用评价是结合在一起的,这也是信用评级工作在各行各业领域的一个探索性应用。
 
朱健瑞:属于行业监管与信用评级的结合。
 
(未完待续)
 
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