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瑞泽信用评级有限公司总经理朱健瑞专访(二)
浏览:4608次   发布日期:2016-12-05   文章来源:大连市诚信文化交流中心
【采访介绍】为贯彻落实《中华人民共和国特种设备安全法》、《辽宁省电梯维护保养单位考核评价办法(试行)》、《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020)》等文件精神,推进我市电梯维保企业信用体系建设,切实保障广大群众人身财产安全,大连市质监局于2015年正式启动我市电梯维保企业质量信用评级工作,已连续开展两年。今年参评的全市112家电梯维保企业中,共评出15家A级企业,83家B级企业,8家C级企业和6家D级企业,评级有效期为一年。经过2天公示期确定最终评级结果,并于11月15日正式公示。
  11月17日,记者走访了负责承担此次评级工作的瑞泽信用评级有限公司,围绕行业企业质量信用评级工作流程、评级标准制定、评级结果应用等相关工作对总经理朱健瑞进行了专访,欢迎您关注本期详细内容。

 
记者:我们也注意到在瑞泽公司的网站上,除了对质量信用评级报告的公示信息之外,还有其他类型的信用报告,像建筑工程领域招投标这样的信用评级报告等,请您给大家讲讲这些报告有什么区别。
 
朱健瑞:我们的主业有两条主线,我们的主管部门一个是人民银行,是金融领域的;另一个是发改委,是地方行政领域的。所以我们的信用报告现在有这么几种类型,一个是招标投标领域信用评级报告,这个报告是在辽宁省报告系统当中,我们有资格在这里做报告,然后由政府审查公示,这是一种类型;再一种类型,就是金融领域的信用报告,包括目前推行的小额贷款公司和担保公司的信用评级,及借款企业的信用评级,通称为信贷市场信用评级,这么两大类。再就是去年开始我们做的质量信用评级,这是一个新的尝试,属于政府监管和我们中介机构的信用功能的结合。这个工作目前除了质量技术监督局,再就是大连市金融局,也推行对小贷公司和担保公司监管,由信用中介机构来监管信用评级,这个我们也是中标单位之一。
 
记者:公司目前的客户主动做评级的多还是被动的多呢?
 
朱健瑞:通过市场的方式接触的客户都应该归类于企业主动做的,不是谁强制他来做。如果是政府监管,以行政命令、文件或条例的方式要求他来做应该属于被动接受。目前企业被动接受的,一般情况下都是政府的监管要求,比如刚才谈到的质监局电梯维保行业信用评级,这就是强制性的信用评级,属于监管要求。从质监局的角度就是委托第三方完成监管,对于被评单位来讲就是被动的了。目前我们所做的金融局对两类小贷和担保公司的信用评级也是强制的。大量的客户还是企业主动提出的。比如招投标领域完全是企业主动提出的,由于市场开发的需要,他要投标,没有(信用等级评价)这个东西他就不具备投标资格,所以他要主动评级,投标某些项目,这些完全是市场行为需要。监管是文件规定,A、B、C、D四个等级,不评就直接定D级,D级就约谈,要么就拿掉资质,要么就是整改,接受评级。所以我们瑞泽的主业还是市场行为、主动评级的多。比如招投标领域信用评级,在大连在这方面有资格的评级机构有7家,我们一家市场份额约占51%多。
 
记者:就是能占到一半还多一点?
 
朱健瑞:对,就是市场的占有率还比较高,应该说是企业对我们的认可吧。
 
记者:正常招投标领域的信用评级流程,我们了解的是大家一起去投标,然后政府会推荐比如瑞泽或者其他一二三家公司,然后客户自己可以选择用哪家公司来评级,是这个流程吗?
 
朱健瑞:这是辽宁省的一个创新之举,叫做“派位制”。就是企业向政府机构“信用辽宁”或者“信用大连”申请评级,然后系统里有个计算规则,在那个时点上哪个机构的分值最高,申请派位的企业就出现在那个机构当中。
 
记者:这是根据什么来打分呢?
 
朱健瑞:那个分值是根据各机构年检的要素,比如注册资本、信用管理师的数量、上年度的业务量等等,决定你在系统中的分值高低。
 
记者:也就是说各家机构在系统里是有个排名的。
 
朱健瑞:有排名的。也就说你的工作实力越强,你在系统里的分值越高,派位就产生到这个机构中去。但是,每派位一个,你的分值就下降一个企业的数量,如果其他机构在这个时点上高,就轮到其他的机构当中去。再一个就是企业可以找我们这些机构中任何一家去申请评级,机构经过省发改委批准后可以不通过派位的方式,企业可以直接找到我们。
 
记者:就是说企业在自愿的基础上,是可以不去选择派位的。
 
朱健瑞:对,因为派位制不知道会派给谁。
 
记者:有没有可能,大连的企业派给外地的评级机构?
 
朱健瑞:太有可能了。
 
记者:这么说的话,派位制只是对信用服务机构企业综合情况的考量,对用户的情况想的就少一些。
 
朱健瑞:我刚才讲到了,就是你派一个,他的分值要下降一个,业务量越大下降的越快。企业数量做分母,信用服务机构的值做分子,做报告的数量越多,分子相对于分母越来越小,分值越来越小。我们这样的公司三年都派不到一个。因为我们的业务量非常大,我们自己的客户基数有一千多户,所以派位就派不到我这,一般都是企业主动找到我这。
 
记者:所以您这51%的市场份额实际上都是企业的主动选择。
 
朱健瑞:对,不是我们等着系统派位的。系统派位我们三年才能轮到一个。只要我们停止市场开发的申请,我们的分母停止了才可能排到前面。我们分母不断扩大,自己在系统的分值是主动下降,永远也等不到派位。
 
记者:派位制是有点保护的意味了。
 
朱健瑞:因为考虑到这是一个新兴的行业,如果整个行业恶意竞争的话有可能就存活不下去了。省里物价局规定是按照资产总额的万分之一计收评级费用,有些恶意竞争的就500块钱、1000块钱,你恶意、我恶意,这个行业就失去存在的价值了,大家都亏损谁也做不下去了,这个行业就无法推行了。通过这个方法就是约束一下评级机构,不要去自相残杀,就规定了派位制这样一个办法。
 
记者:我这还有个比较敏感的问题,就像您刚才说的那样,好多客户过来找您,有可能是之前在您做过的老客户推荐的,或者是熟人介绍的,过来找您做报告的时候肯定是期望自己能评个比较高的级别,有没有给您做过暗示,或者提出过需要?怎么把握这个原则?
 
朱健瑞:按照传统观念,谁都希望自己的信用等级高一些,不管是出于市场开发投标需要,自己形象宣传,谈判还是借款的参考资料也好,都愿意拿一个高级别的。我们是有资格的正规机构,像发改委这块,招投标领域需要的信用报告,我们是在全省的领域去做,全省统一标准,全省统一审查。不符合标准想上那个等级也上不去,这是制度上约束我们信用服务机构不能造假,你想造假也造不了,所以说客户要求我们评到什么级别,不是我们机构决定的,是企业基本素质自己决定的。也不是辽宁省审查部门想给你高,因为有若干个程序,每个岗位都有自己的职责,你造假了,下一个岗位会查你,所以任何一个岗位都不能造假,必须是按照企业的实际情况逐项打分,得出分高或分低决定你的级别,都是有底稿支持你的分值的。
 
这个底稿就是企业提供的,就是企业的基本信用要素,决定底稿质量。比如同样都有审计报告,财务状况好的和财务状况差的,亏损的和盈利的,信用级别差距是很大的。人员素质高、业务每年增长的企业和面临亏损、严重亏损,或者快要倒闭的、业务极少的企业,信用状态打起分来是不一样的,这个东西想高也高不了,制度上都限制住了。
 
再者从我们自身角度讲,我们机构如果能够健康发展,自己必须是守信、诚信的。跟企业一块弄虚作假,做一个、两个可能投机取巧。长此以往,瑞泽信用评级公司就站不住脚了,必然走下坡路,最后倒闭,因为造假的东西拿到市场上是经不起检验的。给一个比较有知名度的企业或者经营效益非常好的企业评一个高的级别,大家信服。给一个名不见经传,年年亏损,到处打官司,到处列入黑名单的企业评一个高的信用级别,那是不可信的,是不可以的。这不是给别人抹黑,首先是给信用评级机构自己抹黑,所以也没有朋友再推荐你,采纳你的结果。因为一提起某家信用评级公司,大家会说他家报告全是假的,这个公司早晚会倒闭的,所以必须保证评价质量。在借款企业信用评级领域也是一样,从信用服务机构主观来讲必须坚守诚信,道理是一样的。
 
人民银行对我们的监管也是非常严厉的,信用评级的每个企业都要上报给人民银行征信系统,每个报告都要上报。人民银行每年都要下来例行检查,通过逐户检查你的打分情况看你的情况。
 
记者:每个企业都要检查?
 
朱健瑞:对。人民银行今年七月、八月连续两个月派人在我这检查。
 
记者:这个量是很大的。
 
朱健瑞:对,检查最后我们是100%的合格。招投标领域评级我们在省里是标杆企业。
 
记者:除了专业的体现,再就是职业素养了。
 
朱健瑞:对,这些东西必须是自己把握自己的质量。最近看到中央电视台的一个节目讲质量问题的,嘉宾提到这样一句话“中国制造在世界的形象目前就是代表价格低,我们会走向质量高、物美价廉的”,你看华为企业,在日本销量第一,什么原因呢?不就是质量和技术的提高嘛!所以我们给自己把关就是给自己健康成长铺平道路。
 
记者:从一开始就掌握好这个原则。
 
朱健瑞:所以企业期望自己评高,必须是企业素质、各种材料具备条件我们一定给你评出来,不具备我们无论如何是做不到的。
 
记者:严格执行这个标准。
 
朱健瑞:我们已经有八个老客户不再给他做评级了,我们宁可不赚那份钱,也不能按他的期望值出报告,已经停止服务了。
 
记者:我们不惜去得罪他,某种程度上已经和客户终止了合作。
 
朱健瑞:不能出,上了黑名单是不可以出报告的,我们按照评级标准,级别上不去我们就是出不了报告。
 
记者:你们这也是付出了代价
 
朱健瑞:这属于小的代价,大的利益是公司稳步健康发展。如果趋小利给这个八个公司出了假报告,公司就得不到健康发展。
 
(未完待续)
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