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【信用调查(连载二)】信用管理助推企业闯关抢占制高点——瓦轴集团实施全程信用管理工作调查
浏览:5912次   发布日期:2017-01-11   文章来源:大连市诚信文化交流中心
——依据阶段性的发展战略对企业信用管理提出目标要求
 
    企业信用管理是一项专业性、技术性和综合性较强的管理工作,实施管理同时需要与销售、财务、物流、法务等多个部门的沟通协调。为此,瓦轴集团在推进这项工作初期,即2001年9月就建立了专司信用的职能部门——信用管理部,专项推动企业全程信用管理的创建等各项工作,并围绕公司发展战略及目标不断调整、升级,对于瓦轴集团在轴承行业中脱颖而出,成为全国行业排头兵起到了至关重要的作用。
 
    推行初期:围绕实施“整顿、规范、提高”三步走战略,规范企业信用管理
 
    2001年,针对企业逾期账款14个亿,集团公司就如何搞好企业信用管理建设,提出了“整顿、规范、提高”三步走战略,以解决企业面临的严峻问题。
 
   第一步是整顿赊销业务乱象。在全国轴承行业中率先实行“不回款不发货”、“坚决杜绝三角磨(应该是“抹账”把?)账”、“清除小代理扩大直销的比重”等一系列措施。同时对营销队伍进行整顿,对三十多名营销人员实行“在岗”和“离岗”清欠,对严重违纪人员进行处理,累计开除四十多人。为加大清欠力度,成立了三十多人的法律清欠办公室,大范围对超期风险欠款开始起诉追款。不到十个月,企业现金流开始变负为正,逐渐恢复到正常营业额水平,初步解决了企业应收账款的一大难题。
 
    第二步是重建业务管理制度体系。成立市场营销业务整顿办公室,对销售业务进行全面诊断,重新修订和制订了三十多项销售业务管理制度。通过制度体系的建设,保证了销售业务的有效运行、风险可控,企业经营状况有了明显好转。
 
    第三步是制定个性化信用管理体系。根据董事长提出的“要进一步提高销售业务管理水平、保证扩大市场和控制风险两不误”的管理目标,集团聘请了信用管理专业咨询团队,有针对性地实施咨询指导,结合公司实际,设计并建立了全程信用管理业务控制系统和信用管理计算机程序系统,制定了适合瓦轴集团的信用管理体系,在原有信用管理的基础上,又进一步对销售业务实施了全程信用管理的创新。
 
    历时三年,瓦轴集团的信用管理体系终于从无到有,在组织、人员、业务流程各方面逐步建立起来,并实现与传统业务相结合。到2003年,瓦轴集团的产业规模、信用情况和资金运营能力方面超过了洛阳轴承集团。
 
推进阶段:重点实施“三个延伸”战略。
 
    随着企业信用体系建设越来越完善,也为了适应多变的市场经济形势,瓦轴集团确定了运用信用管理,搞好“三个延伸”的战略:
 
    一是向前延伸。将信用管理工作前置,把信用控制的节点由发货控制环节前置到合同评审环节,信誉不好不接合同,从源头上控制风险,避免企业形成库存积压;
 
    二是横向延伸。2003年开始,在采购环节推行信用管理,改变过去随意采购和付款的行为,对供应商负责,加强自身诚信,得到供应商支持。2008年,又进一步对销售业务实施全程信用管理的创新与推进,全面规范、审查和检查新客户订单以及物资部门、自营公司专用产品订单,通过发货控制达到事前控制风险的目的;结合销售业务信用管理前移,信用部对驻外销售公司信用制度执行情况进行跟踪检查,对合同管理、日常业务中存在的债权资料、预付款收取不规范等问题定期进行整改和完善。
 
    三是纵向延伸。结合国家五部委下发的《企业内部控制制度》文件,瓦轴集团进一步扩大信用管理职能,并延伸到企业在整个经营环节全面实施内部控制管理。
 
   这期间,集团一直保持着平稳经营的状态,月均资金划回均能达到1个亿以上,基本杜绝抹帐。
 
   创新阶段:重点围绕企业实施“制高点”和“国际化”战略,将企业信用管理提升到自觉诚信经营高度。
 
    2013年瓦轴集团面对经济下行压力下,视信用为企业生命,从不拖欠银行借款,保证按时还款,获得银行信赖和3A信用等级评定,得到了各大金融机构的资金支持。为促使企业加快结构调整、转型、升级,瓦轴集团提出了“制高点”和“国际化”两大战略,同时企业信用管理也迈出了坚实的步伐。
 
   “制高点”战略。即产品市场由中低端向中高端发展,主要围绕军工、航天方向发展,如“辽宁舰”部分重要部件的轴承完全是由瓦轴自主研发、全面配套生产制造提供使用的;在“轨道交通”方面,瓦轴自主研发的大轴重铁路货车轴承打破国外企业长达8年的对中国铁路轴承技术垄断,在与国内外众多企业竞争中率先突围,拿到了45%的市场份额;瓦轴在实施“制高点”战略以后,从产品结构到市场结构调整上以替代进口产品为主,不仅企业的发展取得了长足的进步,也打破了关键领域轴承依靠外国进口的局面,给下游企业也带来了经济利益。
 
   “国际化”战略。即重点做好海外欧美市场的布局,在美国设立瓦轴销售服务公司,由瓦轴美国研发中心和配送中心组成;在欧洲设立欧洲研发中心、轴承服务公司;在德国设立1个工厂。瓦轴集团目前是国内唯一一家直接为美国三大汽车公司直接配套的轴承企业,也是西门子公司在国内轴承企业中唯一一家全球战略供应商。
 
    实施“两个战略”的同时,集团领导对信用的认识也上了一个新的层次,将信用管理进一步贯穿到企业生产、经营、金融活动等各个方面。瓦轴集团董事长孟伟在与金百利国际娱乐真人领导座谈时感叹的说:“正是因为‘诚信’,瓦轴集团才赢得国际企业的信赖与合作的良机。合作中,企业始终坚持言必行,行必果,兑现承诺,按时反馈意见,推进项目进程。企业要发展,必须坚守诚信之路。从某种意义上讲,诚信要远比技术创新能力和产品水平更为重要”。(未完待续)
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